条款与协议 / 企业服务协议

条款与协议

企业服务协议

PandaAI 企业服务协议全文:机构版服务内容、机构认证与授权、对公充值与续费、数据与保密、违约责任与争议解决。

本协议由以下双方订立:

甲方:重庆量云之境信息科技有限公司;乙方:企业客户(以认证页面填写的企业名称为准)。

企业客户点击同意、完成机构认证并使用付费机构服务,即视为已阅读、理解并接受本协议全部条款。

第一条 服务内容

服务商向企业客户提供机构版会员、算力资源包、数据服务套餐等相关 AI 技术服务。企业完成机构认证并对公充值后,服务商按购买规格提供对应的服务额度、算力资源及会员权益。服务具体规格、计费方式、有效期及额度消耗规则以平台页面为准。

第二条 机构认证与授权

企业客户保证经办人已取得企业合法授权,有权代表企业注册、认证、充值、购买和使用机构服务,并对账号下全部操作、交易、数据及调用行为承担责任。企业应保证提交的企业名称及资质信息真实有效,并妥善保管平台账号。

第三条 付费、充值与续费

机构版服务采用对公转账充值模式,应使用与认证企业主体同名的对公账户汇款。手续费由汇款方承担,服务商核验到账后开通权益。算力、调用额度及会员权益到期自动失效;数字化虚拟产品开通后除法律强制规定外不予退款、折现、提现或转让。

第四条 服务交付

甲方在收到款项并完成核验后开通相应服务。因网络、系统维护或不可归责于甲方的原因导致的暂时中断,甲方将及时恢复并在合理范围内提供协助。

第五条 数据与保密

双方对在合作中知悉的对方商业秘密承担保密义务。乙方不得转售、反向工程、复制、传播或以其他方式侵害甲方及第三方的知识产权、数据权益或其他合法权益。

第六条 知识产权

平台软件、文档、数据产品及相关标识的知识产权归甲方或其权利人所有,乙方仅在订单范围内享有使用权。

第七条 违约责任

任何一方违反本协议造成对方损失的,应依法承担赔偿责任;乙方违规使用服务的,甲方有权暂停或终止服务。

第八条 违约责任

任何一方违约造成损失的,应承担相应赔偿责任。企业客户倒卖额度、恶意刷量或违法违规使用服务的,服务商可暂停、终止服务并封禁账号,且不予退款。

第九条 协议生效、变更与终止

本协议自企业客户点击同意、完成机构认证并使用付费机构服务之日起生效。服务商可基于合规及运营需要修订并公示。

第十条 争议解决

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律,争议协商不成的,提交服务商住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十一条 费用结算与发票

服务商根据实际到账金额及订单约定开通服务,企业客户可按税务规定申请开具发票,发票信息应真实、准确。

第十二条 数据安全

服务商按照适用法律采取访问控制、加密、备份等安全措施;发生可能影响企业客户数据安全的事件时,服务商将在合理期限内通知并采取补救措施。企业客户不得上传法律法规禁止处理或未经授权的第三方数据。

第十三条 服务维护

服务商因系统维护、升级或安全加固需要暂停部分服务的,将尽可能提前通知;紧急安全事件可先行处置并及时说明。

第十四条 责任限制

除法律另有规定或因一方故意、重大过失造成损失外,任何一方对间接损失、预期利益损失不承担责任;服务商在本协议项下的累计赔偿责任以企业客户就引发责任的相关订单已支付金额为限。

第十五条 通知与送达

双方通过认证页面填写的联系人、电子邮箱或平台站内信发送通知,发送成功即视为送达;联系方式变更应及时更新。

第十六条 电子记录

企业客户的点击确认、订单记录、充值凭证、服务开通记录及平台日志均可作为双方履约和争议处理的电子证据。